Společný hodnotící rámec (The Common Assessment Framework - CAF)
Systematický a kontinuální proces sebehodnocení organizací veřejné správy na všech úrovních zaměřený na porovnání vlastní výkonnosti v čase, popř. s organizacemi obdobného charakteru za účelem zvýšení kvality a výkonnosti.
Přínosy:
a) inventura a aktualizace vnitřních předpisů,
b) efektivnější součinnost odborů,
c) zvýšení prestiže úřadu ve vztahu k nadřízeným a kontrolním orgánům i ve vztahu k občanům.
Příklady:
MěÚ Vsetín (Ing. M. Půček, MBA)
KrÚ Libereckého kraje (Ing. J. Vincenec)
Přidat další
Postup:
Národní informační středisko pro podporu jakosti (1)
Národní informační středisko pro podporu jakosti (2)
Informace:
3QC
European Benchmarking Network
European Institute of Public Administration
German CAF Centre
OECD-Public Governance and Management
Public Sector Benchmarking Service
UNPAN
Vzdělávací centrum pro veřejnou správu ČR
Podpora:
Mgr. Rostislav Honus (rhonus@quick.cz)
Roman Michalec (rmichalec@mmo.cz)
Ing. Jana Voldánová (voldanova@vcvscr.cz)
Ing. Vladimír Votápek, ml. (votapek@csq.cz)
Přidat další
|
|